Asukassivuilla voit tarkastella omaan asumiseesi liittyviä tietoja ja tehdä vikailmoituksen. Voit ottaa Asukassivut käyttöön, jos olet tehnyt vuokrasopimuksen Kouvolan Asunnot Oy:n kanssa. Asukassivujen käyttöönotto edellyttää vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Ensimmäisellä kerralla klikkaa "Rekisteröidy käyttäjäksi". Sen jälkeen kirjautuminen tapahtuu luomillasi käyttäjätunnuksilla.

Kirjaudu Asukassivuille tästä

...

  • Tiedotteet: Tähän osioon voidaan lisätä tiedotteita esimerkiksi taloa koskevista remonteista tai asukastapahtumista.
  • Viestit: Viestitoiminnon kautta voit lähettää viestejä asiakaspalveluun tai vuokravalvontaan. Viesteihin voi lisätä myös liitetiedostoja.
  • Vikailmoitukset: Täältä voit lisätä asuntoasi, asuintalosi yhteisiä tiloja, autopaikkoja tai piha-aluetta koskevan vikailmoituksen.
  • Oma talous: Tästä osiosta löydät sopimukseesi ja maksuihisi liittyvät tiedot, kuten tiedot vuokranmaksusi tilanteesta ja saapuneista maksuista. Lisäksi löydät tiedot vuokrien ja muiden maksujen maksamista varten. Tässä osiossa käydään myös täyttämässä sisäänmuuttotarkastuslomake.
  • Kiinteistön tiedot: Tästä osiosta löytyy perustiedot kohteesta, mm. valmistumisvuosi ja lämmitysjärjestelmä. Täältä löytyy myös talon pelastussuunnitelma.
  • Yhteystiedot: Yhteystiedoista löytyy asiakaspalvelun, vuokravalvonnan ja vikailmoituksen puhelinnumerot.
  • Dokumentit: Tähän osioon voidaan tallentaa esimerkiksi kohteen autopaikkakartta.
  • Asumisen palvelut: Tästä osiosta löytyy linkkejä esimerkiksi irtisanomis- tai häiriöilmoituksen tekemiseen.
  • Asetukset: Asetuksissa voit käydä tarkistamassa ja tarvittaessa muokkaamassa omia yhteystietojasi ja tilaamassa mobiili-ilmoitukset.