Ohjeita asukkaalle
Autopaikat ja saunavuorot varataan asiakaspalvelustamme puh. 020 615 8900 tai yhteydenotolla Asukassivujen kautta. Voit varata useamman autopaikan, mikäli paikkoja on vapaana. Saatat kuitenkin joutua luopumaan toisesta autopaikasta, jos taloon tulee muita autopaikan tarvitsijoita. Huomioithan, että kaikki tolppapaikat ovat maksullisia. Autopaikka- ja saunamaksun maksat vuokranmaksun yhteydessä.
Jos avaimesi unohtuu, huoltomies avaa oven huoneistossa kirjoilla oleville henkilöille. Tästä syystä ilmoitathan asukasmuutoksista viipymättä vuokranantajalle. Oven avaamisesta maksat huoltoyhtiön perimän avausmaksun.
Ota yhteyttä vuokranantajaan, jos avaimesi katoaa tai tarvitset lisäavaimia. Lisäavaimet ja uudelleensarjoituksen maksaa vuokralainen. Kun muutat pois huoneistosta, lukko sarjoitetaan uudelleen, mikäli et palauta kaikkia saamiasi avaimia. Sarjoituksen kustannukset peritään vakuudestasi tai laskutetaan sinulta. Myös mahdolliset hajonneet tai muuten vaurioituneet avaimet on palautettava vuokranantajalle.
Voit asennuttaa huoneistosi ulko-oveen turvalukon. Suosittelemme, että toimitat yhden turvalukon avaimen vuokranantajalle esim. hätätilanteita varten. Pois muutettaessa on turvalukko jätettävä paikoilleen ja avaimet luovutettava korvauksetta vuokranantajalle.
Kaikki avaimiin, lukostoihin ja ovenavauksiin liittyvät yhteydenotot vikailmoitusnumeroon puh. 020 615 8952.
Monenlaiset äänet kuuluvat normaaliin asumiseen ja elämiseen, eikä asukkailta voi vaatia täyttä hiljaisuutta. Esimerkiksi lapsen itku tai suihkussa käynti yöaikaan ovat normaaleja asumisen ääniä. Hiljaisuusaika taloissa on kello 22 – 7, jolloin on huomioitava naapurit ja pienennettävä äänenvoimakkuutta.
Jos talossasi on asumishäiriöitä, voit tehdä häiriöilmoituksen. Ilmoitus tarvitaan pääsääntöisesti kahdelta eri asunnossa asuvalta henkilöltä. Ilmoituksen perusteella vuokranantaja selvittää tilannetta ja ryhtyy tarvittaessa huoneenvuokralain mukaisiin toimenpiteisiin. Jos häiriöt ovat vähäisiä ja lyhytaikaisia tai jos häiriöistä on ilmoittanut ainoastaan yksi asukas, toimenpiteisiin ei voida ryhtyä. Mikäli häiriöt
jatkuvat, tulee asiasta tehdä uusi ilmoitus vuokranantajalle. Häiriöilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti.
Joissakin taloissa on vartiointipalvelu rauhallisen asumisen varmistamiseksi. Häiriötilanteissa voit soittaa vartiointiliikkeen päivystysnumeroon. Vartiointiliikkeen yhteystiedot löytyvät talon ilmoitustaululta. Vartijan käynnistä tulee tapahtumailmoitus vuokranantajalle. Jos joudut soittamaan poliisit paikalle häiriöiden vuoksi, muista tehdä häiriöilmoitus. Vuokranantaja ei saa poliisilta tietoa käynnistä.
Lisätietoja voit kysyä Kouvolan Asunnot Oy:n asukaskoordinaattoreilta:
asumisneuvonta(at)kouvolanasunnot.fi
puh. 020 615 8904 tai 020 615 8007
Järjestyssäännöt on laadittu yhteisen asumisviihtyvyyden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Kiinteistön alueella ja rakennuksissa tulee asumisessa noudattaa lainsäädännön ja näiden järjestyssääntöjen määräyksiä sekä asumisoppaan ohjeita.
Huoneistot
Huoneistossa ja kiinteistön alueella on annettava asumisrauha muille asukkaille. Yleinen hiljaisuusaika on klo 22.00–7.00.
Huoneistoa on hoidettava huolellisesti. Havaituista vioista ja puutteista on viivytyksettä tehtävä vikailmoitus.
Jos huoneisto jätetään käyttämättä pitkäksi aikaa, on siitä ilmoitettava vuokranantajalle.
Parvekkeet ja huoneistokohtaiset pihat
Parveke on pidettävä siistinä, ja talvisin se on puhdistettava lumesta. Paloturvallisuussyistä parveketta ei saa käyttää varastona. Parvekkeella grillaaminen on kielletty. Tekstiilien tuulettaminen ja kuivaaminen on sallittu parvekekaiteen sisäpuolella.
Mikäli asuntoon kuuluu oma huoneistokohtainen piha-alue, on asukkaan vastattava sen hoidosta ja pidettävä alue siistinä. Huoneistokohtaisella pihalla grillatessa on noudatettava paloturvallisuutta.
Yhteiset tilat ja piha-alueet
Yhteisissä tiloissa on liikuttava meluttomasti ja tarpeeton oleskelu niissä on kielletty. Roskat ja tupakantumpit on laitettava roska-astioihin. Päihdyttävien aineiden nauttiminen piha-alueella ja yhteisissä tiloissa ei ole sallittua.
Pesutupaa ja kuivaushuonetta saa käyttää klo 7.00–22.00.
Paloturvallisuussyistä tavaroita saa säilyttää vain niitä varten varatuissa tiloissa. Porraskäytävissä sekä varastojen, kellarien ja ullakoiden käytävillä ei saa säilyttää mitään tavaraa. Käytäville jätetyt tavarat poistetaan. Palavien nesteiden sekä polttomoottorilla varustettujen laitteiden säilyttäminen varastotiloissa ei ole sallittua.
Pihalla grillaaminen on sallittu siihen erikseen osoitetulla paikalla.
Lintujen ja muiden luonnonvaraisten eläinten ruokkiminen on kielletty kiinteistön alueella.
Pysäköinti
Autot pidetään paikoitusalueella niille varatuilla paikoilla. Autopaikat on tarkoitettu liikenteessä oleville ajoneuvoille. Sisäänkäyntien eteen ajaminen on sallittu poikkeustilanteissa ja vain lyhytaikaisesti. Ajoneuvojen korjaaminen ja peseminen kiinteistön alueella on kielletty.
Autolämmityspistorasia on tarkoitettu vain auton moottorinlämmitintä varten. Kotelon kansi on pidettävä lukittuna eikä lämmitysjohtoa saa jättää roikkumaan tolpasta käytön jälkeen. Autolämmityspistorasiaa ei saa käyttää sähkö- tai hybridiauton lataamiseen.
Tupakointi
Tupakointi huoneistossa ja kaikissa yhteisissä tiloissa on kielletty. Tupakointi on kielletty myös rakennuksen sisäänkäyntien ja ilmanottoaukkojen läheisyydessä, lasten leikkialueilla ja yhteisillä parvekkeilla. Huoneiston parvekkeella tupakoidessa on huomioitava, ettei siitä aiheudu haittaa muille asukkaille.
Savuttomissa kiinteistöissä tupakointi on kielletty kaikissa kiinteistön sisä- ja ulkotiloissa, ellei tupakointipaikkaa ole erikseen osoitettu.
Jätehuolto
Kotitalousjätteet on vietävä pihalla oleviin jäteastioihin lajitteluohjeen mukaisesti. Jätteitä ei saa jättää astioiden ulkopuolelle. Muiden kuin kotitalousjätteiden poiskuljettamisesta on asukkaan itse huolehdittava.
Lemmikkieläimet
Huoneiston ulkopuolella lemmikit on pidettävä kytkettyinä, eivätkä ne saa häiritä talon asukkaita. Lemmikkien ulkoiluttaminen on kielletty lasten leikkipaikoilla ja niiden välittömässä läheisyydessä. Lemmikit eivät saa liata kiinteistöä tai piha-aluetta.
Järjestyssääntöjen rikkominen
Järjestyssääntöjen rikkominen saattaa aiheuttaa vahingonkorvausvelvollisuuden tai vuokrasopimuksen purkamisen.
Asukkaiden on huolehdittava siitä, että heidän vieraansa noudattavat näitä järjestyssääntöjä.
Jätteiden lajittelu ja kierrättäminen on kaikkien yhteinen etu. Lajittelemalla jätteet oikein vähennät ympäristön kuormitusta sekä asumisen kustannuksia. Asukkaana olet avainasemassa talosi jätehuollon toimivuudessa. Harkitse, mitä roskikseesi laitat!
Laita jätteet jätepisteessä oikeisiin lajittelu- ja kierrätysastioihin. Älä jätä roskia jäteastioiden ulkopuolelle tai piha-alueelle.
Kymenlaakson Jäte Oy: Lajitteluohjeet ja esitteet (linkki aukeaa uuteen välilehteen)
Kymenlaakson Jäte Oy: Lajitteluohjeet, eri materiaalit (linkki aukeaa uuteen välilehteen)
Kymenlaakson Jäte Oy: Jäteasemat (linkki aukeaa uuteen välilehteen)
Asunnoissamme lemmikkien pitäminen on sallittua, kunhan ne eivät aiheuta häiriötä tai vahingoita asuntoa.
Pidä lemmikkisi aina kytkettynä talon piha-alueella ja muista, että piha-alue ei ole lemmikkien ulkoilutuspaikka. Älä päästä lemmikkiäsi hiekkalaatikoille tai muille lasten leikkialueille. Korjaa lemmikkien jätökset pois pihalta, jos vahinkoja sattuu.
Luonnonvaraisten eläinten ruokinta parvekkeilla ja kiinteistön piha-alueella on kielletty.
Jokaisessa asunnossa on pelastuslain mukaan oltava palovaroitin. Olemme asentaneet kaikkiin huoneistoihimme litiumakulla varustetut palovaroittimet. Jos palovaroittimessa on vikaa, ota yhteyttä vikailmoitusnumeroon puh. 020 615 8952. Muista testata palovaroittimen toiminta säännöllisesti. Vuoden 2010 jälkeen peruskorjatuissa ja rakennetuissa taloissa on verkkovirralla toimivat palovaroittimet.
Paloturvallisuusmääräykset kieltävät tavaroiden säilyttämisen porraskäytävissä, varastojen käytävillä ja muilla kulkureiteillä. Palo-ovet on pidettävä aina suljettuina.
Hälytysajoneuvoille tarkoitetut pelastustiet on pidettävä ajokelpoisina ja esteettöminä. Pelastustielle ei saa pysäköidä ajoneuvoja eikä asettaa muutakaan estettä. Hälytysajoneuvojen on päästävä tarvittaessa liikkumaan esteettä alueella.
Paloturvallisuussyistä parvekkeella grillaaminen ja roihukynttilöiden polttaminen on kielletty. Älä koskaan jätä kynttilää palamaan valvomatta ja käytä kynttilöiden alla vain palamattomia alustoja. Muista myös, että tupakointi vuoteessa ja vaatteiden kuivattaminen saunassa ovat paloturvallisuusriskejä.
Kymenlaakson pelastuslaitos: kerrostalon paloturvallisuusopas (PDF)
Kymenlaakson pelastuslaitos: rivitalon paloturvallisuusopas (PDF)
Suosittelemme ottamaan kotivakuutuksen oman irtaimistosi turvaksi yllättävien tilanteiden varalle. Kouvolan Asuntojen kiinteistövakuutus ei korvaa irtaimistollesi tapahtuneita vahinkoja esim. vesivuodon tai tulipalon yhteydessä.
Piha-alueet
Siisti piha ja asuinympäristö lisäävät viihtyisyyttä. Pidä piha-alue siistinä ja laita roskat sekä tupakantumpit roska-astioihin. Piha-alueella ajaessasi noudata mahdollisimman pientä nopeutta, jotta piha olisi turvallinen kaikille kulkijoille.
Luhti- ja rivitalojen asuntopihojen/terassien kunnosta ja siisteydestä huolehtii asukas itse.
Autojen pesu ja korjaaminen talon piha-alueella on kielletty.
Pysäköinti
Autot tulee pitää pysäköintialueella niille varatuilla paikoilla. Autopaikat on tarkoitettu vain liikennekäytössä olevien autojen pysäköintiin. Vieraat voivat pysäköidä vieraspaikoille tai kadun varteen. Asukkaan on ohjattava myös vieraitaan pysäköimään autot oikein. Joissakin taloissamme on pysäköinninvalvonta ja väärin pysäköinnistä seuraa valvontamaksu.
Auton lämmityspistorasian kansi on pidettävä lukittuna ja johdot on poistettava käytön jälkeen. Autojen sisätilalämmittimet on kielletty sulakekuormituksen vuoksi.
Pesutupa ja kuivaushuone
Useissa taloissamme on asukkaiden käytössä oleva maksuton pesutupa ja kuivaushuone. Pesutupa on tarkoitettu talon asukkaiden pyykin pesuun. Huomioithan, että mattoja ei saa pestä pesutuvan lattioilla tai pesukoneissa. Pesutupaa ja kuivaushuonetta voit käyttää kello 7 – 22. Kuivaushuonetta saa käyttää myös kotona pestyn pyykin kuivaamiseen. Varaa käyttöaika pesutuvalla olevasta varausvihkosta.
Jokainen käyttäjä huolehtii, että pesutupa jää siistiksi seuraavaa käyttäjää varten. Tarkemmat ohjeet pesutuvan käytöstä löydät pesutuvan seinältä.
Porraskäytävä ja hissi
Porraskäytävät ja hissi ovat kaikkien asukkaiden yhteisessä käytössä, joten pidä ne siisteinä. Pelastuslain mukaan käytävillä ei saa säilyttää tavaroita. Useimmissa taloissa on omat säilytystilat lastenvaunuille ja polkupyörille sekä asuntokohtaiset irtaimistovarastot. Muistathan, että tupakointi kaikissa yhteisissä tiloissa on kielletty.
Sauna
Puhtaassa ja siistissä saunassa on mukava saunoa. Käytä lauteilla omia laudeliinoja, älä kastele löylyhuoneen seiniä ja vie mukanasi hajuhaittaa aiheuttavat roskat. Huolehdi, että sauna ja pukuhuonetilat jäävät siistiksi seuraavalle käyttäjälle.
Saunavuoron voit varata asiakaspalvelusta puh. 020 615 8900 tai laittamalla viestiä Asukassivujen kautta. Saunavuorot on tarkoitettu talon asukkaiden käyttöön omalla varatulla vuorolla.